Ambassade en Consulaten van België in Nederland
Home Vacatures Polyvalente medewerker voor het consulaat-generaal – M/V

Polyvalente medewerker voor het consulaat-generaal – M/V

De ambassade van België is op zoek naar een polyvalente medewerker (M/V) voor het consulaat-generaal. Deze positie is voltijds (of mogelijk deeltijds 80%) en is voorzien vanaf 1 januari 2023.

Het consulaat-generaal te Den Haag is het eerste aanspreekpunt voor het verlenen van administratieve en consulaire bijstand aan de Belgische burgers woonachtig of op bezoek in Nederland.

Jobinhoud

Als “frontoffice medewerker” ben je het eerste contact met de burger en sta je in voor o.m. volgende taken:

  • de burger informeren over de procedures voor de aanvraag van reis- en identiteitsdocumenten of over andere consulaire materies (nationaliteitsdossiers, burgerlijke stand, enz.);
  • de dossiers in de softwareprogramma’s ingeven volgens de geldende regels;
  • de nodige attesten of andere documenten bezorgen aan de aanvrager.

Als “backoffice medewerker” bereid je de dossiers voor, ondersteun je de consul en/of vice-consul en sta je o.m. in voor:

  • vragen beantwoorden en informatie verstrekken via mail of telefoon;
  • het nazicht van de documenten en de ingediende dossiers;
  • de consulaire dossiers voorbereiden en bespreken met de consul en/of vice-consul;
  • attesten, certificaten, akten en diverse documenten voorbereiden;
  • correspondentie beantwoorden;
  • bijdragen aan de organisatie van de verkiezingen ten behoeve van de Belgen ingeschreven in Nederland.

Vereiste of gewenste competenties

  • Goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Engels; Frans is een pluspunt;
  • Goede kennis van de programma’s MS Office. Gemak in de omgang met informatica;
  • Enthousiasme voor team work, proactief, klantgerichtheid, beschikbaarheid en flexibiliteit, behulpzaam zowel binnen het team als voor de burger;
  • Methode en nauwkeurigheid zijn belangrijk;
  • Een goede schrijfvaardigheid is vereist;
  • Vertrouwelijkheid in acht nemen en integer handelen;
  • Respect betonen voor anderen;
  • Minimaal hoger middelbaar onderwijs (HBO werk en denkniveau).

Gelieve uw CV en motivatiebrief voor maandag 17/10/2022 te sturen ter attentie van Daniel Ruttens (thehague@diplobel.fed.be).